ORGANIZZAZIONE PER LA PRODUZIONE DI GLOBAL SERVICE
MODELLI ORGANIZZATIVI E SOLUZIONI OPERATIVE PER LA GESTIONE TECNICA DELLA
MANUTENZIONE E DELLA SICUREZZA DEI PATRIMONI IMMOBILIARI PUBBLICI E PRIVATI

 

Floranapoli sta iniziando un percorso nella fornitura in tutta Italia di Global Service e servizi specialistici alle aziende pubbliche e private.


 

La solidità imprenditoriale, il sapere specifico in tutti i settori d'intervento, le capacità professionali acquisite e sempre rinnovare, le certificazioni di qualità per tutti i processi produttivi aziendali sono allo stesso tempo la ragione e la garanzia dell'affidabilità del Gruppo Floranapoli. Il Global Service di Floranapoli è una filosofia innovativa che regola in maniera integrata attraverso un contratto pluriennale, tutti i servizi gestionali e manutentivi che hanno un patrimonio attinenza con un determinato immobiliare o con le attività che in esso vi si svolgono con lo scopo di creare i presupposti per economie di scala nella gestione, come detto, ad efficienza nelle attività di coordinamento e controllo da parte dell'Utente.

 

 

Organizzazione per la

produzione di Servizio globale

Comune di Terni  

   

  

Flora Napoli con il Global Service in corso nella la Citta' di Terni si prefigge il compito di:
 

-valorizzare e acquisire il patrimonio verde oggetto dell'appalto, garantendo condizioni di manutenzione ottimali e interventi di trasformazione che, proprio in ragione del suo know how, potrà offrire, attraverso un apporto significativo sulla maggiore efficacia, efficienza e qualità dell'attività manutentiva del patrimonio verde comunale;


-verificare e implemente l'inventario del patrimonio verde e determinarne la consistenza, in termini quantitativi e identificativi delle essenze vegetali;


-intervenire sul territorio per attività preventive e di monitoraggio al fine di avver la condizione pubblica incolumità in relazione alla presenza di alberature, sia in caso di particolari metereologiche siase sia a seguito di segnalazioni specifiche;


-redigere e trasmettere al Direttore dell'esecuzione del contratto rapporti informativi di servizio giornaliero relativi alle attività in corso e al personale nominativamente impiegato sul territorio;


-redigere e trasmettere al Direttore dell'esecuzione del contratto rapporti informativi di servizio settimanale sulle attività svolte.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Servizio di programmazione e gestione della manutenzione ordinaria dei parchi, giardini, aree a verde cimiteriali, aree a verde di pertinenza degli impianti sportivi e dei plessi scolastici, aree a verde di pertinenza dei condomini convenzionati con l'amministrazione comunale.

 

 

 

 

Tappeti erbosi mq. 699.395 di cui mq 104.337 dotazione di impianto di irrigazione a scomparsa

Alberatura: n.22.643

Cespugli/arbusti: n.13.498

Siepi: ml15.418

Siti di recupero risulta con condomini convenzionati n.18

Specchi d'acqua e fontane: n.3 laghetti e n.3 fontane totale mq.690

 

 

 

 

Organizzazione per la

produzione  di   Servizio globale

Comune di Caserta  

   

  

Oggetto dell'appalto, che si configura come un appalto pubblico di servizi, è la gestione tecnica e la manutenzione ordinaria e straordinaria delle aree a verde della Città di Caserta e delle relative pertinenze, con piena assunzione di responsabilità sui risultati ottenuti.

L'obbiettivo fondamentale del servizio è quello di mantenere tutto il "sistema del verde" in perfetto stato di decoro, funzionalità e sicurezza, utilizzando strumenti di gestione per garantire il controllo sullo stato dei beni sulla soddisfazione dei cittadini/utenti.

A tale scopo sono previsti, non solo servizi e lavori di tipo operativo/manutentivo, ma anche di tipo ingegneristico e gestionale, tali da garantire il successo di un'attività complessa che richiede l'esecuzione interattiva delle seguenti attività:

- monitoraggio dei beni

- progettazione delle attività

- intervento .

Il patrimonio “verde” comunale gestito in Global Service è costituito dalle aree a verde, di proprietà o in uso a qualsiasi titolo alla città di Caserta, dei parchi aperti e chiusi, dal verde nelle scuole e delle aree a gioco, delle aiuole spartitraffico, comprese le alberature, le attrezzature di arredo urbano e gli impianti idrici per l'innaffiamento.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Il Servizio globale di gestione della manutenzione dei beni svolto si articola nello svolgimento di

servizi operativi che rappresentano tutte le azioni tecniche operative volte a mantenere il bene nello stato in cui possa eseguire la funzione richiesta (manutenzioni edili connesse al sistema del verde; conduzione e miglioramento sorveglianza dei parchi chiusi; manutenzione e conduzione di impianti di innaffiamento e pozzi; manutenzioni straordinarie; interventi logistici );

servizi logistici con la formazione e revisione dell'inventario dei beni comprendente il rilievo dell'esistente e la restituzione su supporto informativo in autocad e cartaceo dei Beni, la preparazione e l'indicazione di schede di aggiornamento botanico di tutte le informazioni tecniche e di carattere , dello stato di salute, del livello manutentivo, la fornitura di un idoneo sistema hardware e software finalizzato alla gestione della manutenzione.

La gestione dell'informativa per il cittadino è costituita dalla realizzazione di un sito internet che descrive il "sistema verde" della città di Caserta e le modalità di gestione dei servizi offerti e dalla distribuzione periodica alla cittadinanza, nell'arco dell'anno, di opuscoli informativi circa le attività svolte, il corretto utilizzo dei parchi, notizie e varie, ecc.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

 

 

L'obiettivo che si raggiunge con il presente Global Service è quello di gestire la manutenzione dei Beni oggetto dell'appalto al fine di:
- mantenere e mantenere nel tempo
adeguate condizioni di cura del
patrimonio “verde”, provvedendo nel contempo alla gestione, al controllo ed al miglioramento delle strutture “a verde”, delle attrezzature e degli impianti finalizzate ad un miglior utilizzo e vivibilità delle stesse
- rispondere in maniera rapida ed
adeguata alle esigenze d'utilizzo degli utenti
- mantenerli e/o renderli funzionali all'uso cui sono adibiti, ottenendone la disponibilità a rendere il servizio cui sono destinati
- spostare gli interventi da manutenzione a guasto ad interventi programmati con migliore soddisfazione degli utenti e dei costi del servizio
- migliorare le caratteristiche tecniche del Bene e la sua disponibilità a rendere il servizio cui è destinato
- evitare e prevenire, salvare cause di forza maggiore , pericoli alla incolumità degli utenti o danni patrimoniali
- fungere da supporto alla struttura tecnica del Committente in modo da risparmiare energie, tempo e risorse alla stessa, nella gestione del Servizio.

Le principali tipologie di verde gestito per conto della città di Caserta possono essere quindi riassunte in:
Aree a verde cittadine: mq.200.000
Grandi parchi: mq. 50.000
Parchi e giardini monumentali e
naturalistici: mq.50.000
Aiuole spartitraffico: mq.1.162
Filare alberati e verde stradale: nr. 4.000
Verde di pertinenza edifici scolastici: mq.22.905
Parco giochi e arredo urbano: mq.34.965
Fontane cittadine: nr. 16
Fioriere e vasi : nr. 41

 

 


Facility Management

 

1. Analizzare ed individuare i fabbisogni di servizi gestionali (manutenione, energia, gestione servizi a rete, pulizie, aree verdi, movimentazione di beni e persone, comunicazioni, accoglienza relazioni con il pubblico, call center, custom care, securtiy, safety, catering, riproduzione e centri copia, parco auto, lavanolo, servizi di front-line e di back-office, ecc.).
2. Generare i relativi report comparativi di ottimizzazione in termini di qualità finale e di costo. Individuare e progettare le modalità di erogazione più funzionali agli obiettivi strategici con l' impiego di moderne tecniche di aquisizione dei servizi (outisurcing, global service, total facilty management).
3. Gestirne gli affidamenti (capitolati, bandi di gara, modalità e criteri di aggiudicazione).
4. Monitorare le attività degli esecutori.
5. Verificare i modelli organizzativi interni in termini di processi e procedere.
6. Fornire consulenza just-in-time al management ed al personale interno.

7. Fornire formazione.


 

   

 

                   

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Engeneering

1. Ricerche e verifiche da archivio della documentazione inerente gli immobili.
2. Rilievo geometrico dimensionale degli immobili e delle aree di pertinenza.
3. Restituzione informatica a CAD bi-tridimensinale.
4. Formazione e gestione di archivi documentali informatici.
5. Analisi dello stato manutentivo degli edifici.
6. Analisi del grado di adeguamento normativo degli impianti, delle strutture, delle unità immobiliari (prevenzione incendi, barriere architettoniche, sicurezza passiva ed attiva, ex-d.p.r. 5747/55 ed ex-d.lgs.626/94, rumori, amianto).
7. Analisi della funzionalità e studio dell'ottimizzazione d'uso degli spazi.
8. Studio per la messa a reddito ed alienazione degli immobili.
9. Programmazione degli interventi di manutenzione preventiva, ciclica ed impiantistica, scomposta in sistemi tecnologici - unità tecnologiche - elementi tecnici.
10. Interventi per l'azzeramento degli scostamenti manutentivi, normativi e funzionali.
11. Pianificazione della progettazione e dell'esecuzione degl'interventi (project-management).
12. Progettazione (dagli studi di fattibilità ai progetti esecutivi) architettonica, strutturale, impiantistica.
13. Valutazione d'impatto ambientale con restrizione grafica in sintesi di immagine e animazione virtuale.
14. Elaborazione di stime di costo, capitolati, bandi gara.
15. Gestione e conduzione dei progetti e dei lavori (presentazione progetti, richiesta permessi vari, direzione dei lavori, contabilità, collaudi).